Tilaus- ja toimitusehdot
1. Yleistä
Nämä toimitusehdot koskevat Paperista.-verkkokauppaa sekä kaikkia verkkokaupassa tehtäviä tilauksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot.
2. Yrityksen tiedot
Paperista.
Virallinen yrityksen nimi: Johanna Konu Tmi
Y-tunnus: 2556335-2
Kotipaikka: Järvenpää
Sähköposti: paperistashop@outlook.com
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen, tuotevalikoiman ja toimituskulujen muutoksiin.
4. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla maksu valitulla maksutavalla.
Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen onnistuneen tilauksen jälkeen.
5. Maksutavat
Verkkokaupassa käytettävät maksutavat ilmoitetaan kassalla. Vaihtoehtoina korttimaksut tai Klarna.
6. Toimitus
Toimitukset vain Suomen sisällä. Tilaukset pyritään lähettämään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää toimitustavasta riippuen.
Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
7. Toimituskulut
Toimituskulut ovat 6,95€ ja näkyvät kassalla ennen tilauksen hyväksymistä.
8. Palautukset
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.
Ennen palautusta pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen paperistashop@outlook.com
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai väärin toimitettu tuote.
9. Virheelliset tuotteet
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.
10. Ylivoimainen este
Paperista. ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, johon yritys ei ole voinut vaikuttaa.
11. Yhteystiedot
Sähköposti: paperistashop@outlook.com
Vastaamme asiakaspalveluviesteihin mahdollisimman pian arkipäivisin.
Tietosuojaseloste (GDPR)
1. Rekisterinpitäjä
Paperista.
Virallinen yrityksen nimi: Johanna Konu Tmi
Y-tunnus: 2556335-2
Sähköposti: paperistashop@outlook.com
Kotipaikka: Järvenpää
2. Mitä henkilötietoja keräämme?
Voimme kerätä seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Toimitusosoite
- Laskutusosoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero (tarvittaessa)
- Tilaukseen liittyvät tiedot
- Maksutapahtumaan liittyvät tiedot (emme säilytä maksukorttitietoja)
3. Mihin tietoja käytetään?
Tietoja käytetään:
- Tilausten käsittelyyn
- Tuotteiden toimittamiseen
- Asiakaspalveluun
- Palautusten käsittelyyn
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
4. Tietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.
5. Tietojen luovuttaminen
Tietoja voidaan luovuttaa vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi, esimerkiksi:
- Maksupalveluntarjoajalle
- Kuljetuspalvelulle
- Kirjanpitäjälle
Tietoja ei myydä ulkopuolisille.
6. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
- Tarkistaa omat tietonsa
- Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Pyytää tietojen poistamista
Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen paperistashop@outlook.com
7. Evästeet
Verkkokauppa käyttää evästeitä sivuston toiminnan, käyttökokemuksen ja kävijätilastojen kehittämiseksi.
8. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön tai palvelun kehittymisen vuoksi.